Políticas del Hotel

La seguridad es nuestra más alta prioridad para asegurar la confidencialidad de tu información personal.

Guardamos de manera segura en nuestro sitio toda la información. Esto incluye información personal tal como tu nombre y apellido, dirección personal y de negocios, número telefónico, dirección postal y dirección de correo electrónico.

La información que nos proporcionas no se comparte con terceras personas no autorizadas.

Políticas de Reservación

POLITICA DE GARANTIA
Se requiere de una tarjeta de crédito (a nombre el huésped) válida al momento de realizar la reservación, el código de seguridad debe ser proporcionado para garantizar la misma. La información debe estar completa, si falta algún dato su reservación no será respetada.

Al momento de generar su reserva, es necesario pagar por adelantado la primer noche y en temporada alta o periodos no reembolsables, debe de realizarse el pago total de su estancia para poder garantizar su reservación.

POLITICA DE CANCELACION 2019
15 al 20 Abril, 2019 No Reembolsable
21 al 27 de Abril, 2019 Cancelar 21 días antes/Penalidad Total estancia.
28 al 30 Abril, 2019 Cancelar 05 días antes, / penalidad 1 noche.
01 Mayo al 04 de Mayo, 2019 Cancelar 14días antes / penalidad 3 noches.
05 Mayo al 05 de Julio, 2019 Cancelar 5 días antes / penalidad 1 noche.
06 Julio al 10 de Agosto, 2019 Cancelar 14 días antes / penalidad 3 noches.
11 Agosto a 12 Septiembre, 2019 Cancelar 3 días antes// penalidad 1 noche.
13-15 Septiembre, 2019 No reembolsable.
16 Septiembre al 14 Noviembre, 2019 Cancelar 5 días antes / penalidad 1 noche.
15 al 17 Noviembre, 2019 No reembolsable.
18 Noviembre al 12 Diciembre, 2019 Cancelar 5 días antes / penalidad 1 noche.
13 al 18 Diciembre, 2019 Cancelar 14 días antes/ Penalidad 2 noches.
19 Diciembre, 2019 al 05 Enero, 2019 No reembolsable.

POLITICA DE CANCELACION 2020
Enero 01 al 04, 2020 - No Reembolsable.
Enero 05 a Febrero 29, 2020 - 14 días antes del check-in (Penalidad 2 noches.
Marzo 01 a Abril 05, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche).
Marzo 13 al 15 No reembolsable.
Abril 06 al 11, 2020 - No Reembolsable.
Abril 12 al 18, 2020 - 21 dias antes del check in (Penalidad Estancia Total.br> Abril 19 al 30, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche).
Mayo 01 al 04, 2020 - No reembolsable.
Mayo 05 a Julio 09, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche).
Julio 10 a Agosto 15, 2020 - 14 días antes del check in (Penalidad 3 noches).
Agosto 16 a Septiembre 15, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche).
Septiembre 16 al 18, 2020 - No reembolsable.
Septiembre 19 a Noviembre 12, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche).
Noviembre 13 a 15, 2020 - No Reembolsable.br> Noviembre 16 a Diciembre 03, 2020 - 5 días antes del check in (Penalidad 1 noche.
Diciembre 04 al 17, 2020 - 14 días antes del check in (Penalidad 2 noches).
Diciembre 18 a Enero 03, 2020 - No Reembolsable.

Política de no arribo:
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.

Política de persona extra:
Aplica cargo por persona extra en la habitación. Ver tarifa al momento de checar disponibilidad.

Política de menores:
Niños menores de 6 años no pagan. De 6 a 12 sí pagan.
Menores de 13 a 15 años son considerados juniors y sí pagan.

Política de mascotas:
Disculpe, no se aceptan mascotas.

Nota importante:
Si usted requiere factura es importante notificarlo al momento del envío llenando el formato correspondiente adjunto, una vez transcurrido el mes en curso no se podrá facturar ninguna solicitud. Enviar copia del pago al correo : cuentasxcobrar@vamarvallarta.com indicando su solicitud de factura.